AMC 能做什麼、不能做什麼
AMC 為聚合型隱私資料環境(privacy clean room),用於廣告成效的觀察性分析與假設驗證。可分析「曝光廣告後的後續行為」,但無法判定「購買是否由廣告造成」;後者須以 holdout(保留對照組)增量實驗驗證。
- 01 AMC 基礎 — 用途 / 表 / 對齊
- 02 數據驗證 — AMC↔後台 · SQP · 9 實驗(驗證 01–11)
- 03 應用案例 ★ — 童襪復購行為(應用 1)
- 04 AMC Audiences — 能力與限制
- 05 數據驗證 Schema — 能力階梯 × PPC
- 06 未來該做的數據驗證(依優先序)
- 07 KW 追蹤 · DataForSEO
- 08 方法論與限制
- 09 產品分析 — 標準指標集 & BS 真數據
AMC 用途
AMC 是聚合型隱私資料環境(privacy clean room),只能用 SQL 查詢;有兩種用法:
進一步分析 SP / SB / SD 流量與轉化數據。
打包受眾,回推 SP / SB / DSP 投放。
AI Agent × AMC
工程師逐題撰寫 SQL,單次分析成本高,AMC 多為偶發性專案。
AI 代理 + SP-API/AMC 憑證打通到位:用自然語言描述問題,代理自動生成 SQL → 執行查詢 → 解讀 → 自我修正。
AMC 表格
按功能分四類常用骨幹:
sponsored_ads_traffic(SP/SB/SD 曝光·點擊·花費)
dsp_impressions / dsp_clicks(DSP,未流入則為空)
amazon_attributed_events_by_traffic_time
…_by_conversion_time
conversions_for_audiences(曝光宇宙)
conversions_all 付費
amazon_retail_purchases 付費
*_for_audiences — 各表鏡像,建受眾用
三張核心表
兩張是純事件統計,第三張才用時間歸因把它們串起來。
| 表 | 性質 | 內容 |
|---|---|---|
| sponsored_ads_traffic | 純統計 | 原始流量事件(曝光/點擊),含 user_id、版位、關鍵字、花費、時間。 |
| conversions_for_audiences | 純統計 | 原始轉換事件(瀏覽商品頁/加購/購買),含 user_id、ASIN、event_subtype、時間。 |
| amazon_attributed_events_* | 歸因(串接) | Amazon 用 14 天 last-touch 把上面兩者串起來:這筆轉換歸給哪個點擊/關鍵字。 |
展開主要欄位三表的關鍵欄位(schema 參考)
| 表 | 主要欄位 |
|---|---|
| sponsored_ads_traffic | creative_asin(推廣品,僅 SP/SD)· placement_type · customer_search_term · user_id · impressions · clicks · spend(÷1e8=USD) · event_dt_utc |
| conversions_for_audiences | user_id · tracked_item(ASIN)· event_subtype(detailPageView/addToCart/shoppingCart/order)· event_dt_utc |
| amazon_attributed_events_* | user_id · ad_product_type(NULL=DSP)· product_sales(僅推廣品)/total_product_sales(含 halo 外溢) · new_to_brand · 各指標 _clicks/_views |
廣告歸因:記帳規則,不是因果
歸因=「一筆轉換,算哪個廣告的功勞?」買家下單前碰過多個廣告,需要一套規則決定 credit——它是記帳,不是事實。
① 歸因窗:接觸後多久內的轉換才算
② 模型:多個接觸點,credit 怎麼分
14 天 · last-touch(credit 全給最後一次互動);SP/SB 看點擊、SD/DSP 連曝光也算。
過獎「收尾」版位(商品頁/再行銷)、虧待「開場」(搜尋)→ credit ≠ 貢獻。
展開深入三種轉換數 · 時間軸 · 外部證據
| 三種「轉換數」 | 是什麼 |
|---|---|
| 原始事件 conversions_* | 這個人有沒有做這動作(沒套歸因) |
| 廣告歸因 attributed | 這筆被算給廣告(套窗+模型,小很多) |
| 後台 ROAS/ACoS | 上面歸因的彙總 |
歸因 8 層:從直覺到底層
由淺入深層層加深——前段是直覺,越往下越是陷阱;第 7 層是整份報告的紅線。點任一層展開細節。
層 0 · 直覺歸因=「一筆轉換算哪個廣告的功勞?」——記帳規則,不是事實
買家下單前通常碰過好幾個廣告接觸點,所以需要一套規則決定 credit 記給誰。歸因就是那套規則——它是一個「記帳規則」,不是事實。
層 1 · 兩個旋鈕歸因窗(多久內算)× 歸因模型(多接觸怎麼分 credit)
任何歸因都由兩件事定義:
- 歸因窗(window):接觸之後多久內的轉換才算數。
- 歸因模型(model):有多個接觸點時,credit 怎麼分。
把兩個旋鈕轉到不同位置,同一批購買就算出不同的「廣告功勞」。
層 2 · Amazon 預設14 天 · last-touch · SP 看點擊(SD/DSP 連曝光也算)
- 窗 = 14 天(SP 後台可選 7d/14d;AMC attributed 表用 14 天)→ 看數要等成熟,近幾天轉換還在累積。
- 模型 = last-touch:credit 全給轉換前最後一次互動。
- SP/SB:只看點擊(沒點不算)。
- SD/DSP:還看曝光(view-through,看到沒點也算)→ 更容易「灌水」。
層 3 · 三種轉換數原始事件 / 廣告歸因 / 後台彙總——口徑不同,別混
同一筆購買,三個地方是三個不同的數:
- 原始事件(conversions 表):沒套歸因,最大。
- 廣告歸因(attributed 表):套窗+模型,小很多。
- 後台 ROAS:再彙總。
→ 漏斗卡(原始事件口徑)不能拿歸因表去拆。
層 4 · 時間軸掛點擊日 vs 掛轉換日;14 天窗要等成熟
- 掛點擊日(by_traffic_time) vs 掛轉換日(by_conversion_time):問不同問題用不同軸。
- 14 天窗 → 近幾天轉換還在累積,太早看會低估。
- 口徑不同 → SQP 24 小時窗與 AMC 14 天窗不相容,轉換層無法互相反推(見驗證 02)。
層 5 · last-touch 偏誤過獎收尾、虧待開場 → 版位飄、總量守恆
credit 全給「最後一次互動」,造成:
- 過獎收尾型版位(商品頁 PP、再行銷)——坐在旅程末端。
- 虧待開場型版位(搜尋、品類)——製造認知卻非最後一點。
後果:逐版位 credit 會飄(ToS 多分 +17%),但總量守恆(訂單 856 vs 後台 855)。
層 6 · 模型不只一種first / linear / position / data-driven——但都只是記帳
last-touch 之外還有:
- first-touch:全給開場。
- linear:均分。
- position-based:頭尾加重。
- data-driven:模型估(AMC 可自訂)。
→ 換模型只是換一套記帳規則,沒有一個是「真相」。
層 7 · 紅線:歸因 ≠ 增量只說「路徑上有廣告」,不說「沒廣告會不會發生」
歸因只回答「路徑上有沒有這個廣告」,不回答「沒有它這筆會不會照樣發生」(增量):
- 過度歸因會認領「本來就會買」的人——品牌詞、再行銷、PP 防禦最嚴重。
- 我們數據:近半購買者根本沒點 BS 廣告。
- 外部證據:Lewis-Rao(QJE 2015)、Blake-Nosko-Tadelis(ECMA 2015)、Gordon(Mktg Sci 2019,觀察法高估約 3×)。
→ 要量因果只有 holdout 實驗。
層 8 · 實務看規模/診斷/找浪費 ✅;拿歸因決定砍通路 ✕
✅ 可用:
- 看流量規模、漏斗診斷、找浪費搜尋詞、同口徑相對比較。
✕ 不可用:
- 拿歸因 ROAS/ACoS 決定「砍哪個通路或版位」(那是增量問題,需 holdout)。
- 判斷品牌詞/PP 防禦/再行銷值不值得(歸因嚴重高估)。
AMC × 廣告後台數據
AMC 就是細分廣告後台數據。
曝光 · 點擊 · 花費 · 訂單 都對得上(差 ~2–4%;訂單推廣品近乎一致)。
四項驗證各自成立:同窗版位、逐 29 ASIN、異窗版位、訂單。
AMC 與 SQP 的關係
SQP=Brand Analytics 的「搜尋詞成效」報表(同一搜尋詞下,自然+付費的曝光統計)。
AMC 曝光=搜索結果 + 商品詳情頁;SQP 只有搜索結果。
AMC=廣告(含推薦版位);SQP=搜索漏斗(自然 + 搜索廣告,不含推薦版位)。
用 SQP 反推自然:流量層可減、轉換層不行
能不能反推,看「付費那一份」能不能從總量乾淨切出來;能切的也只在多週平均下可信。
純事件、同窗互斥 → SQP − 付費 = 自然,原理成立;但單週飄、需多週平均(見驗證 2)。
三者各有死因(缺欄/不歸因/定義不相容),減不出可信的自然。
但未經廣告曝光的購買可改用 FSI(付費 conversions_all)直接讀(exposure_type 分未曝光/曝光,非反推)。
驗證 1:AMC 是否能與廣告後台數據對齊?
四項驗證各自獨立成立。
版位:ToS 搜尋頂部/RoS 搜尋其餘/PP 商品頁;Δ=AMC 比後台的差%。
① 同窗 · 版位05-02→06-01 · ToS/RoS/PP · 曝光·點擊·花費−2~−4%
| 版位 | 指標 | 後台 | AMC | Δ |
|---|---|---|---|---|
| ToS | 曝光 | 22,002 | 21,345 | −3.0% |
| ToS | 點擊 | 1,557 | 1,517 | −2.6% |
| ToS | 花費 | $2,382 | $2,325 | −2.4% |
| RoS | 曝光 | 666,134 | 645,720 | −3.1% |
| RoS | 點擊 | 7,760 | 7,511 | −3.2% |
| RoS | 花費 | $7,670 | $7,420 | −3.3% |
| PP | 曝光 | 2,853,794 | 2,742,352 | −3.9% |
| PP | 點擊 | 3,985 | 3,828 | −3.9% |
| PP | 花費 | $3,155 | $3,030 | −4.0% |
② 同窗 · 逐 ASIN05-02→06-01 · 29 支 ASIN(imp≥1k) · 曝光·點擊中位 ~0%
| ASIN | 後台 imp | AMC imp | Δ | 後台 clk | AMC clk | Δ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ASIN-01 | 1,702,195 | 1,673,098 | −1.7% | 5,608 | 5,464 | −2.6% |
| ASIN-02 | 449,193 | 435,745 | −3.0% | 1,019 | 995 | −2.4% |
| ASIN-03 | 322,713 | 312,963 | −3.0% | 1,740 | 1,678 | −3.6% |
| ASIN-04 | 194,464 | 189,677 | −2.5% | 443 | 440 | −0.7% |
| ASIN-05 | 188,300 | 184,855 | −1.8% | 1,019 | 987 | −3.1% |
| ASIN-06 | 142,215 | 141,658 | −0.4% | 1,243 | 1,224 | −1.5% |
| ASIN-07 | 130,419 | 124,967 | −4.2% | 511 | 500 | −2.2% |
| ASIN-08 | 83,954 | 82,411 | −1.8% | 109 | 100 | −8.3% |
| ASIN-09 | 61,762 | 60,956 | −1.3% | 461 | 460 | −0.2% |
| ASIN-10 | 47,443 | 46,479 | −2.0% | 425 | 411 | −3.3% |
| ASIN-11 | 33,396 | 32,588 | −2.4% | 49 | 43 | −12.2% |
| ASIN-12 | 32,917 | 32,761 | −0.5% | 166 | 164 | −1.2% |
③ 異窗 · 版位04-01→05-01(與①不重疊) · ToS/RoS/PP · 曝光·點擊·花費−2~−4%
| 版位 | 指標 | 後台 | AMC | Δ |
|---|---|---|---|---|
| ToS | 曝光 | 37,157 | 35,624 | −4.1% |
| ToS | 點擊 | 2,627 | 2,519 | −4.1% |
| ToS | 花費 | $4,023 | $3,860 | −4.1% |
| RoS | 曝光 | 833,058 | 814,949 | −2.2% |
| RoS | 點擊 | 9,429 | 9,211 | −2.3% |
| RoS | 花費 | $8,964 | $8,758 | −2.3% |
| PP | 曝光 | 2,366,168 | 2,285,176 | −3.4% |
| PP | 點擊 | 4,987 | 4,869 | −2.4% |
| PP | 花費 | $3,878 | $3,785 | −2.4% |
④ 訂單 · 總量05-02→06-01 · 推廣品/含 halo · 僅總量(版位歸屬較模糊)+0.1% / −2.9%
| 口徑 | 後台 | AMC | Δ |
|---|---|---|---|
| 推廣品購買(同 SKU) | 855 | 856 | +0.1% |
| 含 halo 購買(全 SKU) | 2,898 | 2,814 | −2.9% |
驗證 2:能用 SQP 反推自然搜索流量嗎?
公式 自然 = SQP − AMC 搜索切片。以 toddler socks 跨 26 週(半年,2025-12 ~ 2026-05,全程 API)檢驗 → 反推只在「付費輕」期間勉強成立,重投期直接失效。
可算的週也大起大落(8.9–60.3%,sd 15.4);12 週重投期(旺季)付費曝光 > SQP 總曝光,減法失效(被 floor 成負)。
可算的週 7.5–90.4%、sd 27.6(極不穩);6 週重投期付費點擊 > SQP,同樣失效。輕投近期才回到 84–90%。
DPV:SQP 無此欄;加購:AMC 全不歸因(=0);購買:官方定義不相容(SQP 24h/搜尋 vs AMC 14 天/點擊)。
展開原始數據26 週 · SQP(SP-API) vs AMC 搜索切片(ToS+Other) — = 付費>SQP 失效自然 = SQP − 付費
| 週 | SQP imp | 付費搜尋 | 自然 imp | SQP clk | 付費 | 自然 clk |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 重投期(2025-12 ~ 2026-02)— 付費多次 > SQP,減法失效 | ||||||
| 11-30 | 45,023 | 35,849 | 9,174 (20.4%) | 615 | 473 | 142 (23.1%) |
| 12-07 | 17,677 | 19,387 | — | 281 | 260 | 21 (7.5%) |
| 12-14 | 14,585 | 18,004 | — | 185 | 144 | 41 (22.2%) |
| 12-21 | 5,423 | 7,364 | — | 58 | 37 | 21 (36.2%) |
| 12-28 | 7,115 | 15,495 | — | 69 | 91 | — |
| 01-04 | 7,147 | 16,935 | — | 100 | 135 | — |
| 01-11 | 5,724 | 15,545 | — | 81 | 107 | — |
| 01-18 | 5,649 | 13,296 | — | 75 | 105 | — |
| 01-25 | 5,916 | 11,556 | — | 62 | 75 | — |
| 02-01 | 7,545 | 11,824 | — | 118 | 107 | 11 (9.3%) |
| 02-08 | 6,051 | 15,868 | — | 112 | 135 | — |
| 02-15 | 5,368 | 10,487 | — | 102 | 88 | 14 (13.7%) |
| 02-22 | 5,634 | 7,060 | — | 153 | 95 | 58 (37.9%) |
| 輕投期(2026-03 ~ 05)— 可算,但仍逐週飄 | ||||||
| 03-01 | 7,880 | 6,546 | 1,334 (16.9%) | 174 | 90 | 84 (48.3%) |
| 03-08 | 5,945 | 5,416 | 529 (8.9%) | 151 | 89 | 62 (41.1%) |
| 03-15 | 6,016 | 4,331 | 1,685 (28.0%) | 111 | 55 | 56 (50.5%) |
| 03-22 | 10,535 | 5,726 | 4,809 (45.6%) | 136 | 63 | 73 (53.7%) |
| 03-29 | 18,280 | 7,263 | 11,017 (60.3%) | 241 | 108 | 133 (55.2%) |
| 04-05 | 15,078 | 9,709 | 5,369 (35.6%) | 241 | 108 | 133 (55.2%) |
| 04-12 | 10,302 | 8,955 | 1,347 (13.1%) | 354 | 92 | 262 (74.0%) |
| 04-19 | 7,966 | 4,902 | 3,064 (38.5%) | 496 | 68 | 428 (86.3%) |
| 04-26 | 7,607 | 5,328 | 2,279 (30.0%) | 405 | 61 | 344 (84.9%) |
| 05-03 | 7,765 | 3,858 | 3,907 (50.3%) | 314 | 42 | 272 (86.6%) |
| 05-10 | 4,089 | 3,288 | 801 (19.6%) | 245 | 40 | 205 (83.7%) |
| 05-17 | 5,795 | 2,998 | 2,797 (48.3%) | 280 | 27 | 253 (90.4%) |
| 05-24 | 5,037 | 2,630 | 2,407 (47.8%) | 208 | 26 | 182 (87.5%) |
購買為何不可反推SQP vs AMC 購買的官方歸因定義對照定義不相容
| 維度 | SQP 購買 | AMC 歸因購買 |
|---|---|---|
| 歸因錨點 | 搜尋查詢 | 廣告點擊 |
| 時間窗 | 24 小時(同日) | 14 天 last-touch |
| 涵蓋率 | 僅同日 ~1/5 轉換 | 點擊後 14 天全收 |
| 宇宙 | 搜該詞所有人(自然+付費) | 只點過廣告的人 |
| 版位 | 只有搜尋結果 | 跨版位(搜尋+PP) |
驗證 3:AMC 抓得到核心五數據嗎?
AMC 五核心數據:曝光灌商品頁、效率在搜尋。
展開原始數據版位 + 漏斗 + 逐 ASIN + 巢狀驗證
| 版位 | 曝光 | 佔比 | CTR | 點擊 | 花費 |
|---|---|---|---|---|---|
| ToS 搜尋頂部 | 4,471 | 0.5% | 6.91% | 309 | $467 |
| RoS 搜尋其餘 | 142,255 | 17.4% | 1.27% | 1,802 | $1,798 |
| PP 商品頁 | 626,893 | 76.7% | 0.15% | 944 | $754 |
| 合計 | 817,400 | 100% | 0.38% | 3,112 | $3,104 |
| 漏斗(廣告歸因 · 事件/去重用戶) | |||||
| 瀏覽商品頁 DPV | 事件 10,211 · 用戶 4,273 | ||||
| 加購 | 事件 1,883 · 用戶 1,594 | ||||
| 購買 | 事件 1,245 · 用戶 1,107 | ||||
| 逐 ASIN 漏斗(前 8 大·佔曝光 87%;數字=事件·用戶;ASIN 匿名) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ASIN | 曝光 | 點擊 | DPV | 加購 | 購買 | 冷% |
| ASIN-01(Hero) | 371,982 | 1,250 | 2,476·1,900 | 285·277 | 196·196 | 99.7% |
| ASIN-02 | 110,118 | 277 | 921·731 | 260·255 | 174·174 | 99.7% |
| ASIN-03 | 71,697 | 407 | 615·481 | 50·47 | 28·28 | 99.4% |
| ASIN-04 | 43,587 | 224 | 496·385 | 76·76 | 54·54 | 99.5% |
| ASIN-05 | 39,403 | 104 | 497·410 | 78·76 | 51·50 | 99.7% |
| ASIN-06 | 29,873 | 124 | 420·312 | 77·73 | 52·52 | 99.6% |
| ASIN-07 | 27,748 | 282 | 668·541 | 99·96 | 61·60 | 99.0% |
| ASIN-08 | 18,668 | 30 | 255·226 | 80·80 | 61·61 | 99.8% |
| 合計(32 支) | 817,400 | 3,112 | 10,211·4,273 | 1,883·1,594 | 1,245·1,107 | 99.6% |
| 漏斗巢狀 | 包含率 |
|---|---|
| 購買 ⊆ 加購 | 78.7% |
| 加購 ⊆ 瀏覽 | 98.1% |
| 購買 ⊆ 瀏覽 | 90.1% |
| 瀏覽 ⊆ 點擊 | 60.7% |
| 購買 ⊆ BS 點擊 | 47.4% |
驗證 4:BS 的復購率多少?尺寸升級 vs 換色
5 月復購 26%——同色換大尺寸 16.2%、異色換款 14.3%,雙引擎各半。
展開拆解 · 定義 · 方法 · 與 NTB 區別
驗證 5:廣告點擊來自哪、成本多少?
多數點擊來自搜尋詞(69%);商品頁點擊較便宜($0.79 vs $1.09)。
| 點擊來源 | 點擊 | 佔比 | CPC |
|---|---|---|---|
| 搜尋詞 | 2,122 | 68.7% | $1.09 |
| 商品頁 | 915 | 29.6% | $0.79 |
| 整體 | 3,088 | 100% | $1.01 |
驗證 6:曝光有多少是沒人點的「冷流量」?
99.6% 的曝光是冷流量——被秀出、沒人點,主要由商品頁灌出。
展開原始數據冷流量 × 版位(7d)
| 版位 | 曝光 | 佔比 | 點擊 | CTR | 冷流量% |
|---|---|---|---|---|---|
| ToS 搜尋頂部 | 4,471 | 0.5% | 309 | 6.91% | 93.1% |
| RoS 搜尋其餘 | 142,255 | 17.4% | 1,802 | 1.27% | 98.7% |
| PP 商品頁 | 626,893 | 76.7% | 944 | 0.15% | 99.9% |
驗證 7:「有搜尋詞」就等於「來自搜尋結果」嗎?
不是——商品頁也帶詞;乾淨的搜尋切片必須用版位篩。
展開原始數據PP 效率 · 商品頁帶詞 · halo 口徑 · 去留
| 主題 | 結論 |
|---|---|
| PP 效率 | PP 不是黑洞:三版位 ACoS 只差 1.27×(ToS 38%/RoS 33%/PP 42%);PP 拿 54% 預算產 51% 購買,相稱 |
| 商品頁帶詞 | SP 在商品頁曝光 100% 帶詞;「PP 不進搜尋詞報表」是 placement-origin(在詳情頁發生),不是「沒 query」 |
| halo 口徑 | 剔除 halo 的嚴格 ACoS:PP 217% vs 含 halo 54%(4.02× 放大);halo 確是自家品牌(2.64×),含 halo 口徑偏樂觀 |
| PP 去留 | 「值不值得付 PP 的錢」=增量問題、觀察級答不了 → 存疑,須 holdout |
驗證 8:預算有對齊各 ASIN 的角色嗎?
沒有——存在過度投放,也有隱藏冠軍。
展開原始數據商品定向(PAT)分散度 · 效率
| 主題 | 結論 |
|---|---|
| 分散度 | 商品定向(PAT)分散全由品類定向造成(品類A 對 14,006 個對象);ASIN 定向超集中(自己占 90%+);PAT 的「搜尋詞」多是 ASIN(dark search) |
| 效率 | 品類噴灑 ≠ 浪費:品類定向 ACoS 32%/ASIN 定向 31%/瀏覽再行銷 15%;唯一該砍=keyword-group 當品類那組 64%。⚠️ 瀏覽再行銷 15% 最存疑(view-through 灌水+需求截留非創造),放大前須 holdout |
驗證 9:曝光越多、越近,就越會買嗎?
購買率隨時間衰減、隨次數上升——但這是 selection 污染,不是因果。
展開兩個污染源 · 價格帶決定 frequency 形狀
驗證 10:Hero 的銷售有多少來自自然流量?
大量來自自然流量;付費廣告主要在商品頁做防禦/截流。
展開口徑風險 + 與版位 halo 互補
驗證 11:什麼樣的版位組合最會轉換?
不是版位類型,而是「多版位重疊」——但極可能是 selection。
展開外部對照(皆無 holdout)
應用 1:把童襪的復購行為,變成再行銷與庫存決策
問三件事——會不會回購、靠哪種行為、節奏多長——每一題都直接對到一個可執行決策。
會不會回購、多久回購一次?
→ 決定再行銷的時點
靠補貨、換色、升級、還是換款?
→ 決定鋪幾種色、備哪個碼
童襪真實 1 年復購 24%,且整年慢慢累積
用 cohort 存活曲線——分母只算「首購已滿 N 天、答得出有沒有回購」的人——避免把剛首購、還沒機會回購的人灌進去而低估。
| 首購後 | 合格客(追蹤夠久) | 其中復購 | 累積復購率 |
|---|---|---|---|
| 30 天 | 133,504 | 3,826 | 2.9% |
| 90 天 | 115,804 | 9,149 | 7.9% |
| 180 天 | 86,218 | 11,774 | 13.7% |
| 240 天 | 55,578 | 9,657 | 17.4% |
| 300 天 | 32,839 | 6,527 | 19.9% |
| 365 天 | 9,494 | 2,283 | 24.0% |
展開方法與限制
復購主要靠「補貨同款」,升級最少
把每個復購客按「跟上次比變了什麼」貼標籤(可同時多型)。補貨遠超換色、跨款、升級。
| 復購型 | 是什麼 | 占復購客 |
|---|---|---|
| 補貨 | 同款 · 同色 · 同碼,再買一次 | 58% |
| 換色 | 同款,換一個顏色 | 33% |
| 跨款 | 換一條襪線(如 嬰兒襪 → 花邊襪) | 18% |
| 升級 | 同色,換大一個尺寸 | 17% |